Org-EIQ е въпросник, измерващ емоционалната интелигентност в работата. Инструментът дава информация за емоционалните и организационни умения на служителите. Тези умения са смятани за пряко свързани с високите постижения в работата.
Публикуване: 2009 г.
Автори: Винченцо Майер и Габриеле Джорджи
Издател: Giunti OS
Цел: оценка на емоционалната интелигентност в работата
Целева група: учащи и работещи
Време за администрация: 25 мин
Брой айтеми: 99
Българска извадка: 829 лица
Адаптация: Николай Николов
Org-EIQ (Organizational-Emotional Intelligence Questionnaire) е инструмент за измерване на емоционалната интелигентност в работата. Емоционалната интелигентност е един от най-изследваните конструкти в професионалния свят и бизнеса през последните години, още повече - емпиричните данни сочат, че емоционалната интелигентност играе съществена роля за организациите, търсещи висока ефективност и върхови постижения на работното място. За разлика от други инструменти Org-EIQ оценява емоционалната интелигентност в контекста на работната среда. Това значително повишава неговите надеждност и прогностична стойност и спестява ценно време на работодателите в подбора и оценката на служителите. Резултатите от въпросника описват подробно характеристиките на изследвания служител, за проявата на които обикновено са необходими месеци на взаимодействие на работното място. Org-EIQ насочва фокуса към понятието за организационната интелигентност, а именно разбирането, че успехът на организацията зависи от нивата на емоционална интелигентност на отделните ѝ служители. Оптимални резултати се постигат тогава, когато психологичните характеристики на индивида се припокриват с професионалните изисквания, зададени от организационния контекст.
Емоционалната интелигентност в работата може да се дефинира като критерият, обуславящ развитото себепознание, високата вътрешна увереност, високата адаптивност, ефективния емоционален и волеви самоконтрол, емпатията, лидерския потенциал, упоритостта, асертивността, позитивните нагласи към промените, доброто познаване на собствената организация и позитивните нагласи към колегите и клиентите. Емоционалната интелигентност е важна за всички професионални дейности, в които установяването и управлението на социални връзки, работата в екип, управлението на хора и уменията за взаимодействие с другите имат решаващо значение. Това прави Org-EIQ особено подходящ за оценка на професии, които обслужват клиенти, на служители в сферата на продажбите, на ръководители на екипи и т.н.
Себепознание – степента на познаване на своите собствени силни и слаби страни и своите емоции, осъзнаването на собственото поведение и умението то да бъде насочвано към постигане на значими за индивида цели.
Саморегулация - умението за контрол на собствените импулси, настроения и чувства и тяхното вмешателство в качеството на работата, гъвкавостта и адаптивността на индивида, когато се сблъсква с нови ситуации.
Социална компетентност – способността за социално взаимодействие с другите, разбирането на чувствата и поведението им (защо те постъпват по определен начин) и степента на емпатия, която индивидът може да развие в работна среда.
Умения за изграждане и управление на отношения – способностите на индивида да взаимодейства добре с другите и да постига резултати в работата с тях, като развива ефективни умения за работа в екип и лидерски умения.
Тестът съдържа 4 допълнителни скали, които измерват променливи, улесняващи проявата на емоционалната интелигентност в работата.
Айтемите и скалите на Org-EIQ са избрани на база на тяхната корелация с факторите, обуславящи постоянни високи резултати на работното място. Org-EIQ притежава и скала за оценка на искреността на дадените отговори.